So meldest du dich bei uns an
Dein Konto bei Verywell Casino erreichst du rund um die Uhr mit wenigen Klicks. Auf dieser Seite zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie die Anmeldung auf Desktop und Mobilgerät funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was du bei Problemen tun kannst.
Anmeldung Schritt für Schritt
Der Login dauert keine Minute, egal ob du am Computer oder am Handy spielst. Unsere Website läuft als mobile-optimierte HTML5-Seite unter iOS und Android, du brauchst also keine separate App und meldest dich in jedem Browser an.
- Öffne verywell.at in deinem Browser (Desktop, Smartphone oder Tablet).
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“ bzw. „Login“.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Bestätige die Eingabe; wärst du länger inaktiv, wirst du nach einer 2FA-Abfrage gebeten, sofern aktiviert.
- Du befindest dich direkt in deinem Konto und kannst einzahlen oder weiterspielen.
- Tipp: Setze im Browser ein Lesezeichen auf die Login-Seite, damit du nie über Suchergebnisse oder fremde Links gehst.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Wir identifizieren dich über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Diese ist zugleich dein Benutzername im System. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder separatem Benutzernamen bieten wir derzeit nicht an.
Für die Kontosicherheit empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Aktivierst du sie, verlangt der Login neben dem Passwort einen zusätzlichen Code, den nur dein Gerät erzeugt. Jede Sitzung läuft verschlüsselt über SSL, und nach einer Weile Inaktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand unbefugt weiterspielt, falls du dein Gerät offen lässt.
Passwort vergessen? Zurücksetzen geht schnell
Ohne Passwort kommst du nicht ins Konto, aber der Reset ist in zwei Minuten erledigt. Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“, gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung ein und wir senden dir einen Reset-Link. Der Link bleibt 24 Stunden gültig, danach musst du einen neuen anfordern.
- Öffne die Login-Seite und klicke auf „Passwort vergessen“.
- Trage deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Öffne die E-Mail von [email protected] und klicke den Reset-Link (24 Stunden gültig).
- Vergebe ein neues, starkes Passwort mit mindestens zwölf Zeichen aus Groß-, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Melde dich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.
Typische Login Probleme und Lösungen
Vier Ursachen decken fast jeden fehlgeschlagenen Login ab. Prüfe zuerst die einfachste Möglichkeit, bevor du den Support kontaktierst.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Falsches Passwort“ | Tippfehler, CAPS Lock aktiv | Passwort langsam erneut eingeben oder über „Passwort vergessen“ zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere Fehlversuche, Verstoß gegen die Regeln | Warte 15 Minuten oder kontaktiere den Live-Chat, wir prüfen dein Konto |
| Verifizierung ausständig | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | Lade Personalausweis und Adressnachweis im Konto hoch; die Prüfung dauert meist 1–3 Tage |
| „Zugriff nicht möglich“ | Standort außerhalb Österreichs / eingeschränktes Land | Öffne verywell.at aus Österreich; Spieler aus gesperrten Ländern wie Deutschland oder Italien können sich nicht anmelden |
So schützen wir dein Konto
Alle Verbindungen zu verywell.at laufen über SSL-Verschlüsselung, deine Daten und Zahlungen werden also auf dem Weg zwischen deinem Gerät und unseren Servern verschlüsselt. Sitzungen enden automatisch nach Inaktivität, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt deinen Login zusätzlich, wenn du sie aktivierst.
- Nutze ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und ändere es regelmäßig.
- Aktiviere die 2FA in deinen Kontoeinstellungen.
- Melde dich auf fremden Geräten immer manuell ab, statt den Browser offen zu lassen.
- Gib deine Zugangsdaten nie per Chat, E-Mail oder Telefon an Dritte weiter; unser Support fragt nie nach deinem Passwort.
- Prüfe dein Konto nach einer Auszahlung unregelmäßig auf unbekannte Transaktionen.
Zugang wiederherstellen mit dem Support
Bleibt der Login trotz aller Schritte erfolglos, erreichst du unser Team rund um die Uhr im Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Halte deine registrierte E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, Verifizierungsdaten bereit, damit wir deine Identität prüfen und den Zugang schnellstmöglich wiederherstellen können. Bei gesperrten Konten prüfen wir jeden Fall einzeln und melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück.
Häufige Fragen
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, bei Verywell Casino meldest du dich ausschließlich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Reset-Link in unserer E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen Link über die Login-Seite an.
Warum kann ich mich aus dem Ausland nicht einloggen?
Der Zugang ist auf Spieler in Österreich beschränkt. Aus gesperrten Ländern wie Deutschland, Italien oder Frankreich ist keine Anmeldung möglich.
Gibt es eine App für den Login?
Nein, wir setzen auf eine mobile-optimierte HTML5-Website. Du meldest dich unter iOS und Android direkt im Browser an.
Was mache ich bei mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen?
Nach mehreren Fehlversuchen sperren wir das Konto vorübergehend für etwa 15 Minuten. Warte die Frist ab oder setze dein Passwort über „Passwort vergessen“ zurück.